心理分析

　　老人渴望健康內心空虛易受騙

　　對於老人緣何屢屢被高價保健品推銷商欺騙，北京市奧康心理醫院的白主任分析，在受騙老人中，大多數老人都年歲已高，他們無一例外都極其渴望健康，這也是老年人受騙的最主要原因。老人渴望健康，希望不給子女增添養老負擔，而保健產品，從養生、治療等宣傳手段入手，給予了老人心理上的認同，讓他們覺得保健品本身就具備治療功效，很多老人甚至認為保健品比醫生的建議效果足，而放棄了正確的治療。

　　其次是老人缺乏家人的陪伴，孤獨感重。目前，我們的國情是老齡化嚴重，而更嚴重的是家裡的空巢老人佔老年人總數的一半以上，獨居老人也佔了相當大的比例。老人們心情簡單，極其渴望家人的陪伴，甚至覺得有人陪著說說話也是挺好的，可是子女更多忙於工作，忙於生活，忽視了老人的身心健康。老人的孤獨感給了騙子們機會，通過聊天、親切的關懷、噓寒問暖方式逐漸獲取老人的信任，不斷昇級營銷策略，變換招數讓更多的老人上當。

　　對此，子女應該給老年人多一些關心和陪伴，並從身體和內心兩個方面對他們進行呵護。子女還應為老年人培養一些興趣愛好，使得他們有豐富的老年生活。讓老人常到室外活動，對延緩身心衰老、保持思維敏捷有很大的好處，這有利於老年人的身心健康和防范意識的提高。另外，老人平時可以通過自然健康的飲食習慣加上適度的運動來追求健康。日常生活中，由於自身判斷能力較弱，最好不要急於做決策，多和家人或身邊朋友商量。

　　-律師支招

　　受騙後老人應立即舉報

　　針對老年人被保健品所騙的情況，北京市康普律師事務所主任律師吳立宏稱，遇到這樣的情況，老人一定要堅持維權。他稱，一般情況下，老人的維權以及法律意識較低，一旦上當受騙不喜歡報警。他們怕子女埋怨，怕人笑話，往往采取息事寧人、自認倒霉、花錢買教訓的態度，這讓騙子們有了更多逍遙法外的機會。

　　吳立宏提示老年人，遇到被騙的情況，可以撥打食品藥品監督管理部門電話『12331』舉報投訴。同時，除電話外，單位、個人可通過信件、互聯網、傳真、走訪、手機短信等方式，向監管部門反映藥品、醫療器械、保健食品、化妝品在研制、生產、流通、使用環節的違法行為，以及餐飲服務環節食品安全違法行為。『進行舉報後，食品藥品監督部門會進行調查處理，一旦檢查發現確實存在問題，會進行查扣，情節嚴重的將移送公安機關處理。這需要老人能夠提供一定的信息，老人可以將這些產品交給子女或者相關部門進行鑒定，不要擔心受到子女的抱怨或者面子上過不去，一定要及時告訴家人。』

　　此外，他認為，我國對保健品企業『重審批輕監管』，保健產品准入門檻低，銷售渠道更新速度快，沒有固定場所，打一槍換一個地方，造成違法成本低，監管難。特別在一些遠郊區，保健產品的監管有一定的盲區，也是騙子們集中經營的重災區。相關部門也應該加強相應的處罰措施。

　　保健品騙局屢見不鮮，可為什麼明知是騙局，卻仍然有部分老年人甘心受騙？對此，北京晨報記者進行了暗訪，揭秘騙子到底是使用了什麼伎倆纔讓老人深信不疑。

　　記者暗訪

　　銷售員只盯老年人

　　按照幾位曾上當受騙過的老年人的指點，北京晨報記者來到雙井家樂福附近尋找高價出售保健品的人。在雙井家樂福的北側，記者看到，兩名男子站在停車場附近，手中拿了一個禮盒，遇到老年人過來，就上前搭話。但是年輕人從其身邊經過，卻沒有人上前搭話。

　　記者看到有一位剛剛從超市買菜出來的老人從他們前面經過，一名工作人員立即主動上前攀談：『叔叔，來買菜啊，我幫您拿著東西吧。您看我們這有個產品，您了解了解，我們還免費贈送您小禮物。』老人稍微猶豫了一下，但還是搖搖手離開了。

　　記者上前攀談，自稱想給自己家裡的老人找點養生活動。這兩個人聽見後立即來了興趣，問記者：『您家老人是不是就住附近？可以讓他們來我們的地方坐坐，平時除了可以和其他老人一起參加養生培訓，還可以買我們的保健品。』但是當記者表示能否看一下產品時，對方卻說產品沒有現貨，他只給記者看了產品的照片，記者看到，在照片上寫著『普健硒』，但是卻沒有其他信息。

　　行蹤神秘常換地方

　　一名參加過『養生培訓』的老年人告訴記者，他們在十幾平方米的小屋裡使用促進血液循環理療儀器，有的則仰面朝天地坐在椅子上，眼睛上蓋著一副眼貼，據說是店裡免費提供的，可以治療青光眼、飛蚊癥。『但是用完了也沒有什麼感覺，暈暈乎乎的就回家了。』她稱，自己買了三萬多元的保健品，但是吃了很久纔發現，這個藥裡就是普通的面粉。『一瓶880元，太貴了。』

　　記者通過老人的指引，在百子灣附近找到了保健品推銷的蹤跡。記者看到，這裡除了擺設幾臺血液循環理療儀之外並沒有其他東西，幾名推銷員就站在店門口，看到年輕人絲毫不理睬。記者向門口的推銷員詢問情況，他們顯得十分謹慎。『您是哪個叔叔阿姨的女兒？』說著她用身體擋住記者的視線，不讓記者往裡看。『您是住在附近哪個小區啊？』銷售員不斷詢問，記者稱『要給老人看看興趣班』，她立刻婉拒了。

　　而另外一名銷售員告訴記者，這裡是老人保健課堂，可以讓家中老人來免費體驗。『我們這裡還有血液檢查儀器，主要是檢查人體血液及血管健康情況。一般老人上門諮詢，要先做個血液情況檢查，健康管理員會根據檢查結果給出營養建議，還會安排他們去聽健康講座。』當記者向其詢問普健硒能不能在這裡買到時，銷售員稱，店內沒有保健品。『抱歉，店裡沒有。要是老人吃過這個產品覺得不錯，可以讓他來這裡做完評估之後，再考慮買產品。但是地點不一定是這裡，您留下老人的電話，我們在這附近開講座的時候，會和他們聯系的。』但是當記者問這是否是藥品時，銷售員回答，這個屬於食品。隨後，記者在受騙老人提供的該產品說明書上及公司官網上，均未找到國家食藥監總局頒發的批准文號。