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邀老人聽講座兜售保健品 『會銷』黑套路誰來拆?
2017-04-14 10:08:12 來源:人民日報  作者:寇江澤
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  最近,廣州年逾七旬的忠叔、王阿姨夫婦,陷入了『道山』淘金店會議營銷陷阱。他們參加了『道山』淘金店組織的『健康講座』後,花費30多萬元購買保健品蜂膠和營養液,『吃後一點效果沒有』。

  『我們在區莊地鐵站附近碰到「道山」的店員賣優惠油米、雞蛋,就聊上了。之後他們多次打電話請我倆參加活動,組織去惠州的一個景點旅游。』王阿姨說,旅游的第一天晚上,『道山』就組織了一場300多人的營銷大會。會上自稱是營養師的女人給老人們看病,當晚王阿姨兩口子就被兜售了10多萬元的蜂膠、羊奶粉。此後,『道山』又連續組織了好幾次會議營銷,老兩口前後買了他家30多萬元的保健品。

  『買了這麼多產品,也吃了不少,但是一直沒有啥效果。』王阿姨說,她提出退掉剩下的產品,可這家公司一直沒回音。

  公益講座、免費體檢、贈送禮品、組織旅游,借此邀請老人參加會議;了解老人病情和財務狀況後,邀請『醫療專家』對老人一對一問診,借機售賣高價保健品,這就是典型的保健品會議營銷的套路。

  由於子女成年、結婚後不再跟父母同住,不少老年人很孤獨。那些業務員一通『爸爸』『媽媽』叫下來,讓老人們很感動。有的業務員甚至給老年人洗腳、按摩,買菜做飯,最終讓老年人心甘情願掏錢。

  實際上,會銷作為一種銷售方式,本身並不違法。為啥保健品會銷變了味?中國人民大學法學院教授劉俊海解釋,會銷是一種營銷創新,本身不是『天使』,也不是『魔鬼』,『要是被用作了保健品欺詐性營銷的手段和工具,那性質就變了。這些企業唯利是圖、濫用會銷。而且這個行業存在劣幣驅逐良幣的現象——老人們寧可信家門口的、有「專家」背書的高價產品,也不願去買正規企業的產品。此外,由於監管力量有限,存在監管盲區、管理漏洞,長期以來放縱一些保健品企業大打擦邊球。』

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責任編輯:焦志明