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預付卡監管久病不愈莫再拖 商家發卡勤從來不備案
2017-08-13 16:46:05 來源:法制日報  作者:
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  店門緊閉,門外貼著經營不善要轉租的告示。透過玻璃能看到,店內空蕩蕩,只有一地狼藉。趕到宿松路上的辰意理發店後,安徽省合肥市民張女士傻了眼,『我卡裡還剩6萬多元,這可怎麼辦是好』。與張女士一樣犯愁的,還有很多會員,大家算一算卡裡未消費金額在80萬元左右。

  張女士等人的遭遇其實並不鮮見,近期全國連鎖餐飲企業金錢豹大規模閉店,涉及消費者預付卡金額超千萬元。

  如今,以打折優惠為吸引,辦理預付卡消費,成為不少商家的營銷方式。但以優惠捆綁的預消費,背後存在很大的消費風險。一旦商家卷款跑路、經營不善倒閉,消費者將很難將錢追回。

  近日,商務部市場秩序司有關負責人表示,短期將開展聯合檢查,遠期將盡快完善、理順工作機制,進一步利用互聯網、大數據、信用系統、聯合治理、聯合懲戒等手段,來完善預付卡監管。

  搞夠預存款火速卷錢跑

  據張女士反映,她早先在辰意理發店辦理了一張會員卡,沒想在今年4月,這家理發店突然關門,卡裡還剩6萬多元沒消費。

  有會員氣憤地說,以前只要進這家店消費,就會被員工勸導辦卡充值。雖然這家店已經開了四五年,可是期間換過幾次老板。每一次換老板,店裡都會要求他們繼續充值,纔可以消費原先卡裡的錢。所以很多會員被越套越深,大家碰頭初步統計了下,這家店卷走會員金額大約在80萬元左右。

  市民陶女生近日也遇到這樣的煩心事,損失了小幾百元。陶女士說,她在碧湖雲溪旁的『任我行』洗車行辦理了一張300元的洗車卡,可是沒洗幾次,洗車行就關門了。

  『我在「任我行」洗車的時候,店員給我介紹,不辦卡20元洗一次,辦卡15元洗一次,我覺得反正自己要經常洗車,索性辦張卡每次還能便宜點。可誰知沒洗幾次,就聽說老板因為賭博輸錢跑路了,洗車行隨之關門。』陶女士說,她想過維權,可是卡裡錢不多,維權又麻煩就放棄了。

  很多消費者掉落預付卡陷阱後,不知道怎麼維權或者覺得金額太小,維權麻煩,就放棄維權了。但也有較真的消費者,通過訴訟途徑,挽回了損失。

  劉先生與妻子在韋度健身有限公司名下的健身房辦理了為期兩年的年卡,共花費3220元,然而連會員卡都沒拿到,韋度僅免費試營業10天就關閉了。

  由於拿不回錢,劉先生與其他被騙的56人,分別將韋度健身有限公司告上法庭。前後經歷了一年多時間,法院判決韋度健身公司退還會費。會員坦言,如果不是這麼多人一起維權,一個人肯定堅持不下來。

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責任編輯:焦志明