以『話術』引人上鉤，手續費裡有貓膩

　　2016年3月，家住江蘇無錫濱湖區的周某接到推銷電話，對方自稱『益明操盤手』，推薦投資『原油現貨交易』。加QQ聊天後，對方發來幾張K線盈利圖，並介紹，公司按客戶投資門檻，依次安排從『助理』到『至尊』五級『資深分析師』指導。數日後，對方便遠程操作為周某在『大連再生資源交易所現貨掛牌系統』開戶，並將周某10萬元通過網銀打入交易賬戶。

　　從4月7日開戶起，對方專門派分析師每天用QQ指導操作交易。周某第一單操作賺了1.2萬元，之後卻一路下滑，不僅沒有收到吹噓得天花亂墜的高額收益，還在一周內虧損近7萬元，其中僅手續費就近5萬元。周某立即報警。

　　這名神秘『操盤手』就是鄒手下的業務員燕某。裕千公司的經營套路是：網上購買號單，業務員打電話、QQ聊天搭訕，以『啟明金融研究所服務團隊』客戶經理頭銜套話，從股市行情低迷，聊到原油投資話題，最終為客戶在平臺開戶。公司有專門的話術培訓，對話中，業務員擅長使用『翻倍行情』『空頭做多』等似懂非懂的術語，一味誇大收益，並采用模擬操盤軟件，將修改過的虛高K線圖截屏發給客戶；客戶還會被拉入一個投資QQ群，群裡不少是業務員開小號扮演的『托』，『托』們自問自答，爭相『曬』偽高盈利截圖，群裡氣氛高漲，客戶容易被煽動，盲目快投資，投大錢。

　　檢察官介紹，對於每次交易收取手續費高達萬分之十六，周某表示知情，並說銷售人員稱已屬優惠。還有不少客戶最終雖退出平臺卻未報警，已受騙卻還認為是正常的投資風險，使這幫人騙術更隱蔽，屢屢得手。

　　親切、主動、專業，是鄒有根等人對業務員的要求。他們經常手把手教中老年客戶使用微信，遠程操作，代為開戶。公司有專門『話術』培訓，教授用簡單易懂的語言，分析投資市場，穩住投資者。當客戶開戶不久，發現虧本遠高於盈利，此時業務員還會積極安撫，等到平倉後，他們就銷聲匿跡了。

　　話術、虛假誇大盈利圖和專業『分析師』團隊，正是這家公司吸引客戶的三大『法寶』。

　　2016年7月，商務部公布了137家不具資質的現貨交易企業名單，在客戶中引起不小震蕩，紛紛質疑平臺合法性。鄒有根忙連線開會，整理出『原油現貨交易不歸國家商務部所管，不會影響市場正常交易』統一回復模板散發，很快平復了客戶情緒。