『調表車』當天上線交易平臺
在多次體驗調查中，記者發現，二手車平臺還存在檢測出裡程表異常也不標注的情況。
3月14日，記者又使用一輛索納塔轎車預約了瓜子二手車檢測。
檢測人員先後檢查了車輛外觀、內飾、引擎蓋內部、後備廂等部位，並使用膜厚測試儀測試車漆厚度。之後，對方將車輛行駛證上標注的車架號輸入手機內一個軟件，軟件明確顯示該車裡程數異常。
事實上，這輛用於檢測的索納塔轎車確實為『調表車』——經查詢該車的4S店維修記錄，2015年11月29日時，該車的裡程數就達到56365公裡，但檢測時，此車裡程表上顯示的裡程數僅為17000公裡。
檢測人員表示，車輛裡程數有改動，上線後會標明。此外，因車輛過戶時間較短，只能上線瓜子旗下的車速拍平臺。
意外的是，當晚車輛上線後，平臺上顯示的裡程數為調試後的17000公裡，且並未注明有改動或異常。
3月15日，車速拍工作人員致電，稱有消費者出價想要購買，拍價為12.8萬，如對此價格滿意，可盡快安排買家看車。
即將進入交易流程的『調表車』會標注真實情況嗎？對方介紹，該車裡程數就是此前檢測中裡程表所顯示的數字，平臺上『沒有做其他說明和標注』。
隨後，記者又以買家身份致電客服，諮詢該車車況。客服人員在查詢車輛單號後也表示，評估結果顯示，車輛裡程沒有調過。
而唯一有可能查到調表情況的4s店維修記錄等詳細車況服務，在平臺上變成了付費查詢。即買車人的競拍價格達到車主的心理預期時，纔能免費查看，否則需要先在平臺至少充值1000元，再花費10元查詢。『為何查看車輛信息還要額外花錢？』有消費者提到。
『改裡程』佔二手車糾紛一半比例
剛買了半個月的『准新車』險釀事故，孫田發現車輛裡程調小了4萬多公裡。對車輛重新評估後，他認為該車的實際價值約5萬元，要求平臺退還1.6萬元差額並為車輛做一次大保養。
與瓜子二手車售後進行交涉時，他被明確告知，平臺不負責。『讓我直接和原車主交涉，但對方根本不承認改裡程一事』。
交涉無果後，去年7月，他向廣東省消委會投訴。省消委工作人員與瓜子網取得聯系，對方表示，可以確定原車主調了裡程表，公司願意承擔相應責任，免去孫田購車手續費，並免費為車輛做一次保養(約三千元)。至於發動機異響和變速箱有故障，則雙方約定到4S店檢測，確認有問題後願意承擔相應責任。
據廣東省消委會通報，對於退還多餘購車款問題，瓜子二手車承認平臺有一定過失，但主要責任在於原車主，願意配合走法律途徑。
孫田將原車主和瓜子二手車起訴到廣州市越秀區人民法院。去年11月11日，法院出具的民事裁定書顯示，瓜子二手車公司所在地為北京市豐臺區人民法院管轄，因此，瓜子二手車提出管轄權異議，要求將本案移送北京，法院予以支持。
『在廣州打官司已經耗費了太多精力和費用，再去北京打，維權成本太高了。』孫田介紹，已向廣州市中級人民法院提起上訴，希望能在當地審理。『目前還沒什麼結果。』
實際上，隨著二手車電商平臺興起與互聯網購車增加，二手車交易也糾紛不斷。北京市二中院通報，所售車輛存在更改裡程表情況，佔二手車涉質量爭議的50%。此外，爭議案件還涉及所售車輛為涉水車、重大事故車等情況。
『部分平臺為促成交易或縱容作假』
『確實存在二手車平臺為了促成交易而縱容作假的情況』。戈壁投資合伙人、出行市場資深投資人徐晨表示，這在線下也很普遍，比如改公裡數，做『特殊安排』，本質上是為了促成交易。
其介紹，在二手車的交易模式中，平臺的主要作用在於撮合交易，並不能完全掌握車主的『造假』行為，但與此同時，其也在一定程度上承擔了評估師的角色。
徐晨分析，如果平臺的利潤來自交易本身，就有很強的動機去促成交易。『既像裁判又像運動員，這使得他們可能會有一些操縱和縱容行為。』
而裡程數據對於交易是否達成有一些影響。徐晨說，比如同樣是三年的車，開了5萬公裡和8萬公裡差別就很大，短期內跑了較多裡程的可能是商用車，損壞率相對較高，車主可能養護得不那麼『用心』，裡程數較少的則可能是家用車，一般車況偏好。
此外，平臺本身也沒有太高的利潤去做精細的檢測，再加上買車人對於車性能不了解，盲目追求低價，也使得賣家和平臺有很強的動機去修改或者隱瞞數據。
從投資人的視角來看，徐晨認為很多平臺起到的作用並不是特別明晰，多數平臺還是在做簡單的信息交互。從長期來看，這進一步引導用戶進入『價格領導型』的誤區，將是一個惡性市場。
也就是說，平臺更多地側重宣傳交易量，甚至做假來誘導消費者，並吸引投資人。『目前市場上確實存在交易量不真實的情況，有些平臺水分高達20%-30%。』
徐晨說，長此以往，買家發現所購車輛並不理想，可能會對二手車平臺的業務模式產生質疑，『那對於整個市場的傷害是很大的。』
中國汽車流通協會副秘書長羅磊認為，對於未檢測准確的交易車輛，二手車平臺要迅速響應，不能推諉責任。同時，如果有第三方專業機構介入交易，可能會優化市場。他建議二手車平臺多使用第三方車輛背景信息查詢系統，來查詢車輛保養和維修記錄，比如是否泡水，是否有過重大事故等。
