此外，這位負責人表示，滴滴通過後臺核實到一個細節，顧客和司機1點28分和1點31分一共有兩次通話，通話中並沒有提到考研。『後來我們跟司機核實，他也稱不清楚這個事情。』

　　律師觀點：

　　賠償報名費訴求合理

　　因為滴滴司機爽約，導致錯過考試，楊小姐要求賠償報名費，這個訴求合理麼？

　　四川廣力律師事務所律師邢連超認為，司機在預定時間之後沒有到達乘車點，構成違約，應該按照平臺交易規則賠償違約金和當事人的經濟損失。

　　北京市君澤君(成都)律師事務所方毅律師認為，乘客通過滴滴平臺預約的車輛，滴滴平臺司機已經接單，雙方構成了服務合同關系。因為滴滴司機的過錯導致錯過考試，滴滴平臺應為此承擔責任。『從損失後果來講，到底考不考得上，這個不好確定，但是報名費是直接的損失，楊小姐的訴求完全合理，應該得到法院支持的。』