在這裡

　　咱們來理一理

　　根據《快遞市場管理辦法》第二十條規定，企業與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對於購買保價的快件，應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件，按照《郵政法》、《合同法》等相關法律規定賠償。

　　那如果用戶購買保價並不足額

　　又該怎麼辦呢？

　　在目前的一些司法案例中，法院判決快遞公司按照保價金額賠償和按照寄件人實際損失賠償的情況均有發生。

　　證明實際損失

　　或存一定難度

　　對史女士來說，快件丟失已經很鬧心了，而接下來的協商甚至打官司卻是更鬧心的事。史女士所提供的這些出貨單、轉賬記錄等是否能有效證明自己的損失，還有待司法檢驗。

　　不過，在許多快件丟失和損壞的案件中，消費者要證明自己的實際損失還是存在一定的難度。

　　快遞服務的確給我們的生活帶來了極大的便利但時不時被媒體報道的暴力分揀積壓、丟失、損壞快件等事情也暴露出了這個行業的問題所在。