5日，國家工商總局局長張茅在人民大會堂『兩會部長通道』回答記者提問時表示，網購不是『法外之地』，要加大消費者權益保護，規范市場秩序。

　　張茅說，近年來，網購發展迅猛，但也出現了包括虛假宣傳等在內的一些問題，急需加大網購方面消費者權益保護，明確網絡平臺負第一責任。要加強企業自律、個人管理、商業自律等，強化網絡購物秩序。