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血氧儀漲價數倍被質疑發國難財 究竟是怎麼回事?
2023-01-03 19:32:07 來源:央廣網  作者:

  #血氧儀漲價數倍被質疑發國難財 究竟是怎麼回事?#新冠感染人數激增,血氧儀需求『一夜暴漲』,價格更是從幾十元漲價至三百元。『94元血氧儀漲價到299元』『多個平臺魚躍血氧儀漲價數倍』『正價買制氧機半路被召回』……日前,江蘇魚躍醫療設備股份有限公司(以下稱『魚躍醫療』)相繼被曝出漲價、缺貨、發貨後召回等問題,公司陷入輿論漩渦。

  隨著居民對血氧認知度提昇,有關血氧儀、制氧機等居家常用醫療器械的搜索熱度近期大增,不少市民紛紛出手希望能『有備無患』。然而,在人們紛紛搶購的同時,血氧儀出現一儀難求的情況,在各大電商平臺均出現缺貨、預售、限購甚至身價倍漲的現象。

  近日,有網友爆料稱,魚躍同款血氧儀去年官網88購物節實際94元到手,最近漲到299元。對此,魚躍醫療回應稱,『不清楚價格的事,是商家那邊自行定價。』對於價格問題,有投資者在互動平臺質疑,『這次血氧儀漲價幾倍發國難財,能給上市公司帶來多少新增利潤?』『請問此番漲價的初衷是什麼?作為業內領先企業,用這樣的行為做表率嗎?』『是產品更新換代了嗎?還是公司昧著良心賺快錢?同樣的產品哪裡比同行業公司產品更高端,更高技術含量嗎?』

  針對投資者對血氧儀漲價問題的提問,1月2日,魚躍醫療在互動平臺回應稱,公司生產經營合法合規,目前血氧儀產品沒有漲價,因成本上漲,取消了折扣和優惠。公司正全力投入保產保供工作中,竭盡所能協調相關資源及時響應需求,為醫療機構及家用場景提供產品支持。

  伴隨著魚躍醫療『漲價門』輿論的還有『召回門』。2022年12月28日,又有消費者在微博爆料,稱其在魚躍醫療的官方旗艦店買了一臺制氧機,卻在產品即將送到時被商家召回,且完全不告知情況。自己打電話詢問快遞召回原因,快遞回復稱是發貨方要求的。消費者強調,制氧機的價格在兩天的時間內已從4700元漲價到了9800元。無獨有偶,在該名消費者的微博評論中,已出現多名消費者被強制退款並召回商品的情況。

  對此,魚躍醫療在官方微博回應稱,由於公司儲運部員工大比例涉陽居家,其他同事臨時支援,導致部分制氧機型號錯發。本批錯發型號已攔截退回,並聯系消費者一一確認重新發出。因此給消費者造成的不便,公司深表歉意,誠摯地感謝消費者和網友的關心、關注,魚躍醫療將加強管理,優化緊急狀況下的應急預案,避免同類事件再次發生。

  然而,在該道歉發布不足一天的時間,公司即秒刪道歉微博。央廣網記者再次查閱魚躍醫療官方微博時,已無法找到魚躍醫療前日發布的致歉微博內容。

  記者發現,在某投訴平臺,魚躍醫療12月投訴量遠超其他月份,投訴理由包括『漲價』、『虛假發貨、拒不發貨』、『臨期加價』、『不發貨且拒絕退款』等。

  公開資料顯示,魚躍醫療成立於1998年,是一家以提供家用醫療器械、醫用臨床產品以及與之相關的醫療服務為主要業務的公司。2008年,魚躍醫療在深交所上市,成為『家用醫療器械第一股』。公司目前擁有『魚躍yuwell』『潔芙柔』『華佗Hwato』等幾大主要品牌,涉及產品有制氧機、電子血壓計、呼吸機、血糖及試紙、紅外體溫計等醫療器械。

責任編輯:焦志明

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