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　　3月18日傍晚，校方領導來到彤彤家進行溝通。

　　張岩告訴記者，事情發生後，他們要求調取學校當天的監控，但被告知由於停電監控無法正常使用，孩子當天被磕到的具體時間、地點和原因無法被還原。『全班40多個孩子，我的眼睛不可能看到每一個孩子。』當天帶班的老師朱副校長說。

　　關於事故的責任及賠償，校方表示：由於停電原因沒有視頻資料，他們無法確定校方應負什麼責任、應負多大責任，賠償也就無從談起，並要求家長通過司法程序解決。鑒定死亡原因，進行責任劃分後該承擔的責任絕不避諱。

　　據記者了解，事發時學校所在區域停電事實存在，但記者試圖采訪學校負責人卻沒能進入校區。

　　4月10日，記者從哈爾濱市平房區人民法院了解到，學校和家長在法院調解下達成協議，校方支付彤彤家長10萬元。