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醫院聘主播攬客 當地介入調查
2017-04-10 10:18:10 來源:北京青年報  作者:王天琪 楊子希
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  主播身份並非執業護士

  北青報記者以患者的身份添加了這名主播的微信,諮詢中這名主播強調她所在的這家太原建國泌尿外科醫院是『正規的國立醫院』,也保證醫院進行手術的主任擁有豐富的經驗,『都是北京過來的專家,完全可以放心』,並告訴北青報記者,『現在針對學生是有免費檢查活動的,而且現在治療還有30%補助,手術的話減免300元』,並保證在檢查中不會額外增加費用。

  這名主播向北青報記者推薦了該院的兩位主刀醫師,主播宣稱這兩位醫師擁有數十年的臨床經驗,而且注明醫師擅長於中西醫結合診治。但是記者經過國家衛計委網站的查證核實,這兩位醫生的專業均為中醫,與該醫院的宣傳並不相符。

  北青報記者了解到,這家醫院不止一個人在進行這種類型的直播活動,這名女主播的另外一些同事也在進行這種直播。而最先想到使用這種方法招攬生意的,就是這名主播本人。當記者詢問到使用這種方法怕不怕會被舉報時,她表示也有人進行舉報,但是她們也是為了男性的健康纔進行直播的。『咱們就是給患者提供一個就診的平臺』。但是她聲稱這個想法雖然是她自己想出來的,但是如果讓她們部門主任知道,她也就不能進行這樣的直播了。

  北青報記者與該醫院掛號處取得聯系,掛號處的工作人員告訴北青報記者,這位直播的主播是他們醫院的一名護士,是主任助理級別的護士。當記者詢問使用主播推銷的方法會不會招攬到更多生意時,掛號處的工作人員說:『是的,有很多顧客都是因為美女主播而慕名前來。』

  隨後,北青報記者用這名『護士』的名字在國家衛計委執業護士系統中查詢發現,沒有符合條件的執業護士。

  醫院招主播要求長得漂亮

  北青報記者通過查詢發現,這家名為太原建國泌尿外科的醫院全名為太原建國泌尿外科醫院有限責任公司,在2015年5月6日前,曾叫太原歐亞不孕不育醫院有限公司,後改名為太原歐亞醫院有限公司,2015年8月31日,這所醫院再次改名為現在的太原建國泌尿外科醫院有限責任公司。

  通過在各大招聘網站上檢索發現,這家醫院除了招聘醫護人員外,還在招聘一個『特殊』崗位——網絡主播。

  北青報記者以應聘者的方式與招聘方取得聯系,工作人員說,照片中網絡主播的單位確實是太原建國泌尿外科醫院,工作地點也是在太原泌尿外科醫院內,主要負責的工作是在網絡直播平臺上幫網友『答疑解難』,做『健康諮詢』。

  這名招聘人員說,應聘者無需有任何的從醫經驗,『以前你是做什麼的,學什麼專業的都無所謂』,只要口齒清晰,長得漂亮,『你可以不是學醫的,不是護士,也不需要有執業醫師資格證和執業護士資格證』。還說,被錄取之後醫院會進行相關的培訓,『會教你該怎麼回答諮詢者的問題』。

  直播違規當地介入調查

  對於此類通過網絡直播的方式進行醫療諮詢的網上推銷行為,『快手』直播的工作人員表示,這種涉及醫療諮詢、診療服務的帶有營銷方式的直播不符合平臺規定。『快手』直播也遇到了有部分醫療機構利用『快手』直播進行營銷、為醫院打廣告的情況。對於該問題,『快手』直播已經在研究如何更好地進行管控,希望網友在發現平臺上出現此類直播時積極舉報,平臺在收到舉報後會進行人工審核,如果舉報內容屬實,將對主播進行相應處理。

  國家衛計委的工作人員表示,這種利用網絡直播推廣醫院的行為需要進一步的調查纔能定性是否合規。如果進行網絡直播的是醫生,且是有執業資格的醫生,那麼是通過這種方式回答患者提出的健康諮詢問題。但如果這名『醫生』並沒有取得執業醫師資格證就給患者『看病』的話,那麼這種行為可能涉及非法行醫。此外,對於醫院宣稱直播人員都是護士的說法,衛計委工作人員稱護士是不能充當醫生給病人看病的。

  該醫院所在地區的太原市衛計委的工作人員告訴北青報記者,他們已經接到了相關問題的舉報投訴,目前已經介入調查。

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責任編輯:焦志明