
酒店玻璃外牆反光。何女士表示,4月1日當晚自己的三位姐姐和兩位侄女都曾經在這個衛生間內洗澡,大家都有走光的可能性。那麼事實的情況到底如何呢?記者找到了酒店的一位負責人。他表示,當天晚上接到何女士的投訴之後,酒店工作人員就與隔壁房客進行了核實,目前警方已經進行了備案處理。
酒店前廳負責人李經理:我們去詢問過,警察也詢問過,警察有錄音,他說他沒有錄像,第一個人說肯定沒有錄像,第二個人沒有口頭保證。
對於何女士反映的晚間玻璃外牆變成『鏡子』反光的情況子。負責人表示,在客人入住酒店的時候,酒店工作人員一般會對客人進行提醒,要求客人將房間的窗紗全部關閉,不過這一說法卻遭到了何女士的否認。
酒店前廳負責人李經理稱,這個雙層玻璃的設計是環保設計,冬暖夏涼,如果是單層冬天會非常冷。當記者問他們知不知道反光的問題時,李經理表示知道,並稱窗紗都是拉起來的,也會在辦理入住的時候和客人表達,房間是雙層玻璃的環保設計,建議客人晚上把窗簾拉起來。
該負責人表示,目前反光問題已經引起酒店重視,但具體的方案還沒有出爐。
何女士認為,酒店方面並沒有保護好客人的隱私,也沒有對玻璃反光的情況進行告知,存在一定的管理責任。下一步,他們將與酒店方面就賠償問題作進一步的溝通。
責任編輯:焦志明
圖片新聞
熱點新聞
圖片圖集