某月嫂培訓機構老師考試前已將試卷發給學員，學員就開始抄答案。

　　行業聲音

　　沒有職能部門監管標准難落地

　　高昂的服務價格、花錢就能拿的高級證書、看似周密卻私下放水的考核，以及屢屢出現的月嫂和僱主之間的矛盾……『為什麼沒有統一的標准和要求來考察月嫂，讓服務更規范？』這是不少人提出的疑問。實際上，2015年，國家標准委發布了《家政服務——母嬰生活護理服務質量規范》和《家政服務機構等級劃分及評定》，對月嫂的准入條件做了詳細的制定。北京市商務委員會去年年底也編發了《家政服務行業標准規范匯編》，其中對母嬰護理師需要『初中畢業以上文化水平』、『崗位分初級、中級、高級』、『高級資質申請需要取得中級證書，連續從事本崗位工作三年以上』、『考核包括閉卷考試、實際操作和論文』。

　　『標准是有的，只是執行起來很困難』。北京家政服務協會的工作人員向記者介紹，以上所有的標准都是『推薦性』的而並非『強制性』，各家月嫂公司也都以自定的標准來給月嫂分級和定價。

　　此外，工作人員介紹，沒有職能部門來監管月嫂中介、培訓機構和從業人員，使得一些糾紛產生後各方維權難，『雙方都有可能是服務過程中的權益受害方，但沒處說理去。』『我們倒是希望政府能對整個行業有更好的監管，發現不合規情況可以督促整改，包括設立機構和月嫂乃至僱主的「黑名單」並聯網，讓服務質量和價格都更加透明。』