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離職女客服臥底竊密:58同城系公司遭索賠2000萬
2017-03-10 10:38:39 來源:中國經濟網  作者:
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  陳小梅接收酷美易車公司工資的銀行流水康金良提供

  『臥底全招了』

  一開始,『車鑒定』方面懷疑自己的網絡被黑了。為此,專門找了團隊昇級防火牆,還規范了操作流程。但問題遲遲不見好轉,技術團隊便昇級後臺程序,完善服務器系統日志記錄系統,並定期排查用戶日志。

  直到有一天,他們發現了個奇怪的現象。

  康金良稱,『我們發現有一臺電腦的操作十分異常,不合情理。』平常客服溝通,都是通過手機號、用戶姓名等信息在後臺查找資料,大都是點對點查詢。然而有一個員工,動不動就直接查詢全部大客戶名單,從尾頁,一頁一頁往前翻,就像是在查賬一樣。這完全不符合使用場景。

  康金良稱,根據後臺數據,公司找到了這名叫陳小梅(化名)的員工,在辦公室內,她『都招了』。

  康金良引述陳小梅的話稱,陳小梅此前是58同城的電話客服,不滿意自己的工作,辭職後,又向58同城原領導王某諮詢能否復職,就被推薦到了『查博士』。王某讓她先到『車鑒定』公司去『學習』,3個月後再回來,在此期間要多觀察留意車鑒定的工作內容,要勤於匯報,並叮囑她『做事要小心』。陳小梅隨後入職『車鑒定』運營部門,隨後『車鑒定』大量的運營數據、定價策略、訂單量、包括策劃的活動細節,被她用手機拍照後傳給王某。

  據康金良稱,3個月後,當陳小梅提出想回到『查博士』工作時,卻被告知:『別著急,繼續做下去,到時候你回來,想做什麼都成』。這就好像電影《無間道》一樣,三年之後又三年,這種日子不好熬。

  據介紹,陳小梅隨後將手機微信的聊天記錄交給了康金良,雙方還一起去了銀行,拉出了銀行流水。證明入職後,『查博士』的注冊公司酷車易美,都以代發工資的名義,向陳小梅支付了薪水。

  澎湃新聞未能聯系到58同城及『查博士』方面對案件細節置評。

  『查博士』總經理段學超回應稱,『對於事件沒什麼好說的,一切走法律程序解決吧。

責任編輯:焦志明