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紫光閣地溝油上微博熱搜背後利益鏈:花錢就能上?
2018-01-10 11:21:44 來源:北京青年報  作者:溫婧
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  7日晚,有網友發現在微博熱搜榜上出現了『紫光閣地溝油』一詞。對此,紫光閣官微以幽默的語氣公開回應,『#紫光閣地溝油#上熱搜了?這種負面輿情該怎麼應對?紫寶寶只能躲在樓下食堂紫光閣飯店裡瑟瑟發抖。』微博方面昨日則回應稱,熱搜榜的確存在推廣和廣告,但是要經過審核,而且會有『薦』字樣。有粉絲群截圖顯示,『紫光閣地溝油』上熱搜是粉絲策劃的『刷熱點』事件。

  昨天,有網友在微博熱搜榜中發現了『紫光閣地溝油』一詞,原來這是某明星的粉絲為了報復紫光閣對該明星的評論而購買,不過紫光閣並非飯店而是一本權威雜志,因此鬧出了大笑話。在該事件中,微博的營銷體系和非自然熱搜詞登榜被牽出。對此,微博回應『紫光閣地溝油』並未登上熱搜榜,而是登上了『實時上昇熱點』;熱搜榜的確存在推廣和廣告,但是要經過審核,而且會有『薦』字樣,像『紫光閣地溝油』是不可能作為熱詞被購買的。

  事件

  『紫光閣地溝油』上了微博熱搜榜

  7日晚,有網友發現在微博熱搜榜上出現了『紫光閣地溝油』一詞,同時在微博搜索『紫光閣』,除了排名第一的地溝油之外,其他的話題還有『賣香爐』、『營銷號』、『餐廳』等。紫光閣到底是什麼,為什麼會登上熱搜呢?紫光閣官方微博顯示,紫光閣是中共中央國家機關工作委員會《紫光閣》雜志社開設的微博,該雜志為國務院系統的重要黨刊。紫光閣作為一家權威媒體,和飯店並沒有任何關系。

  紫光閣登上熱搜,源於4日發布的一條微博:『教唆青少年吸毒與公開侮辱婦女!這次你可能攤上大事了!』該微博針對歌手王昊(PG ONE)歌曲《聖誕夜》進行評論,認為『作為公眾人物,在網絡輿論場應該給青少年以正確的價值觀引導,傳播社會正能量,而不是相反!假如真的「純白色的粉末在板上走」,那麼已涉嫌觸犯國家相關法律!』此後,該微博引起其粉絲不滿,並有人以為『紫光閣』是一家飯店。有該歌手粉絲群截圖顯示,其粉絲在看到該微博後策劃了一場『刷熱點』事件,群內有人提到『聯系了賣熱搜的,明天做一個熱搜出來,大家到時候去刷評論』。

  7日,『紫光閣地溝油』出現在了『微博熱搜榜』的『實時榜』。

  回應

  微博稱只是『實時上昇熱點』

  在『紫光閣地溝油』上榜後,這一令人啼笑皆非的事件引起了更多網友的關注。紫光閣官微以幽默的語氣公開回應,『#紫光閣地溝油#上熱搜了?這種負面輿情該怎麼應對?紫寶寶只能躲在樓下食堂紫光閣飯店裡瑟瑟發抖。』

  微博昨天也公開回應,稱『「紫光閣地溝油」昨天並沒上過熱搜榜!』微博表示,該詞從7日19:30開始有用戶搜索,在正常搜索量中,只有3.26%的用戶關注了『紅花會PG_ONE』,其餘是大量(圍觀)用戶的熱情參與,導致熱度持續上昇,在20:42進入了『實時上昇熱點』中展示,持續十多分鍾,但由於搜索量不足最終未能登上熱搜榜。也就是說,網友截圖的『熱搜榜』並非排名前列的『熱搜榜』,而是『實時上昇熱點』,因為圍觀群眾的參與導致熱度上昇,後來沒上去真正的熱搜榜。

  『熱搜榜』和『實時上昇熱點』可以通過左側是數字還是箭頭來區分,有數字的就是熱搜榜的排名,黃色箭頭的是短時間內熱度上昇但並未上榜的熱詞。

  微博方面還表示,熱搜榜的確存在推廣和廣告,榜單右側有『薦』字顯示的就是廣告。不過,『紫光閣地溝油』是不可能作為熱詞被購買的。『廣告也是有審核機制的,要合法合規纔可以上。』

  那麼自然熱搜是如何生成的?微博方面表示,『微博實時熱搜榜每10分鍾更新一次,按照短時間內的搜索量進行排序。短時間內搜索量非常高、上昇趨勢非常快的詞都有可能進榜。對參與搜索的用戶質量會有多個維度的綜合判斷,另外,為了防止惡意刷榜行為,也有相應的監測機制。』另外,據微博解釋,『熱點熱搜榜的規則是根據24小時搜索量排序的,灰色數字代表搜索量』,那麼,在網友截圖中的『紫光閣地溝油』旁的灰色數字是『5463』,該搜索量與目前熱搜排名前列的『106萬』不在一個量級。

  調查

  微博熱搜前三名每小時要10萬元

  微博搜索,已成為營銷的一種常用手段。目前微博有3億多月活用戶,微博熱搜榜產品報告稱,2016年每日用戶主動搜索2.5億次,引導1.35億搜索熱度,在搜索結果頁創造33億微博曝光機會;80%的用戶每月15天以上使用搜索獲取信息,每人日均搜索超過12次。因此,『熱門搜索』的位置便格外重要。

  一家廣告文化傳媒網站此前的服務報價為『熱搜榜單:50萬元左右一周(固定排名前三位),需要提前一個月預約』。另一家營銷公司此前的報價則以小時為單位,算下來就貴了許多:『微博熱搜榜(實時榜):前10名=6萬元,前20名=5萬元,前50名=4萬元。上不了不收費,存活在1個小時左右,收費會按上榜排名收費,上到哪個排名收哪個排名的費用。如果要包名次,價格則是上面的兩倍。』

  另一家推廣公司此前的報價為實時熱搜:前三10萬,前五8萬,前十4萬,首頁2萬。該報價也是一小時的價格,按照一小時10萬元的價格算下來,一天24小時保持在熱搜榜就是幾百萬。不過,真正推廣後卻不會按照這樣的方法計算,上榜一小時後,如沒有其他熱搜詞超越,就會一直在榜,該網站寫道:『包在榜一小時,但一般在上榜後會在榜很久,運氣好的話有的幾天、十幾天也是有的』。同時,在榜的時間還可以進行選擇,『時間段客戶可以選,一般早上效果比較好』。

  此外,據業內人士透露,花錢不僅可以上微博熱搜榜單,還可以把已經上榜的熱搜『撤下來』。

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責任編輯:焦志明
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